Chính sách đổi trả hàng
Cảm ơn bạn đã chọn sản phẩm/dịch vụ của chúng tôi. Chúng tôi cam kết cung cấp sản phẩm/dịch vụ chất lượng cao và mong muốn đảm bảo sự hài lòng tối đa của khách hàng. Chính sách bảo hành dưới đây mô tả các điều kiện và điều khoản liên quan đến việc bảo hành sản phẩm/dịch vụ của chúng tôi.
1. Điều Kiện Đổi Trả Hàng:
- Sản phẩm phải còn trong tình trạng mới, không bị hư hại hoặc sử dụng.
- Hàng phải được đổi trả trong khoảng thời gian quy định từ ngày mua hàng (xem chi tiết trong hóa đơn).
2. Thời Gian Đổi Trả:
- Chúng tôi chấp nhận đổi trả hàng trong vòng 5 ngày kể từ ngày mua hàng.
3. Hình Thức Đổi Trả:
- Quý khách có thể đổi trả hàng trực tiếp tại cửa hàng hoặc gửi hàng về địa chỉ của chúng tôi (chi phí gửi hàng do khách hàng chịu).
4. Quy Trình Đổi Trả Hàng:
- Để đổi trả hàng, vui lòng liên hệ với dịch vụ khách hàng của chúng tôi qua (0359629585). Chúng tôi sẽ hỗ trợ bạn qua quy trình đổi trả cụ thể.
- Khi gửi hàng về, vui lòng đính kèm biểu mẫu đổi trả (có thể tải từ trang web của chúng tôi) và hóa đơn mua hàng.
5. Phí Đổi Trả:
- Nếu việc đổi trả hàng là do lỗi của chúng tôi, chúng tôi sẽ chịu trách nhiệm và hoàn lại phí đổi trả.
- Trong trường hợp khác, quý khách sẽ chịu trách nhiệm cho chi phí đổi trả hàng.
6. Hoàn Tiền:
- Hoàn tiền sẽ được xử lý trong vòng [số ngày] ngày làm việc sau khi chúng tôi nhận được hàng trả và kiểm tra đảm bảo đúng theo quy định.
7. Đối Với Sản Phẩm Hỏng Hóc:
- Trong trường hợp sản phẩm có vấn đề kỹ thuật hoặc hỏng hóc, chúng tôi cam kết sửa chữa hoặc đổi mới sản phẩm tương ứng.
Chúng tôi mong rằng chính sách đổi trả hàng của chúng tôi sẽ giúp bạn cảm thấy yên tâm khi mua sắm tại Cửa hàng của chúng tôi. Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào, đừng ngần ngại liên hệ với chúng tôi. Xin cảm ơn bạn đã tin tưởng và lựa chọn sản phẩm của chúng tôi.
